プライバシーポリシー - なごみ系の電話代行サービス

プライバシーポリシー

制定日 2005年07月01日
改定日 2006年11月15日

株式会社 シンフォネットは、お客様の入会申し込み・身分証明書・郵便物・電話応対情報の保管と利用に携わる企業として、個人を識別できる情報の収集、管理、利用において個人情報の重要性を認識し、適切に保護する為、 ここに個人情報保護方針を定め、これを実施し維持します。

1.基本方針

  1. 個人情報の収集・利用・提供
    当社は、入会申し込み・身分証明書・郵便物・電話応対情報を保管していることから、個人情報の収集に際しては、その目的を明確に定め、当社の事業の範囲内で適法かつ公正な手段で行ないます。 収集した個人情報は、その利用、提供に細心の注意を払い厳正に管理します。
  2. 個人情報の適切な安全対策
    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティの安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正を行ないます。 また、出来る限り正確な個人情報の維持に努めます。
  3. 個人情報保護に関する法令及び規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱において当該個人情報の保護に適用される法令、及びその他の規範、ガイドラインを遵守します。
  4. 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
    当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
  5. 個人情報に関するお問合せ及び苦情等の適切な対応
    当社が取扱う個人情報に関する受付窓口を設け、情報主体から自己情報の開示、訂正、削除、又は提供の拒否を求められた場合、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲でこれに応じます。

2.個人情報の利用目的

当社は、保有している個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  1. お客様・取引先各社に関する個人情報
    • お客様からの入会申し込み用紙
    • 個人の身元を特定する身分証明書のコピー
    • 住所貸しの住所に届く郵便物
    • 電話代行業務での電話応対情報
      上記目的の達成に必要な範囲で、当社の委託先等へ提供することがあります。
  2. 入社希望者・従業者に関する個人情報
    • 入社希望者への情報等の提供及び採用選考・連絡
    • 当社での採用業務管理
    • 従業者の人事労務管理

3.個人情報に関する相談窓口

〒294-0045
千葉県館山市北条1858-7 高山ビル3F
TEL : 0120-730-690 (受付時間 9:00~18:00 土日祝祭日は除く)
FAX : 0470-30-8272
E-Mail:info-sn@symphonet.co.jp