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月額5,000円の電話代行月額5,000円の電話代行
月額800円の電話転送

毎日の仕事の大切な電話だから、感じの良い受け答えをしてほしい。そんなお客様のためのなごみ系電話代行サービスです。温かさがお客様の手に届くようなサービスを心がけております。※表示価格は税抜きとなっております。

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電話代行、安くて良いサービスをお探しなら

本日から八月になりました。本日はほぼ全国で高温注意情報が出ておりますので、冷房を最大に活用し、日射病、熱中症には十分にご注意ください。さて、話はかわりますが、弊社では電話代行というサービスをご提供して...

電話代行サービスをお探しならば月額4000円からの弊社へ

台風が過ぎていつもの蒸し暑い日が戻ってまいりました。熱中症、日射病には十分にお気をつけください。さて、今はSNSやLINEなど、たくさんの連絡ツールがありますがやはり会社間や、お客様からのお問い合わせ...

月額4000円より始められるお得な電話代行サービスをお探しなら

せっかく起業してオフィスを構え、ホームページや電話を開設してもお問い合わせに答えることができなければあまり意味はありません。会社やお店にお問い合わせをする時に、あえてお電話をする人も少なくありませんし...

電話代行業務を月4000円からの格安でご提供

気温の差が激しい日々が続いております。こんな日々が続きますと、体調を崩しやすくなりますので体調の管理には十分お気をつけください。 近年は電話に限らずメールやSNSなど様々な連絡手段があります。しかし、...

電話代行サービスを月額4000円から 弁護士事務所でもご利用いただけます。

来週から9月に入り、平成最後の夏が終わります。新元号はどのような表記になるのでしょうか?さて、話は変わりますが、法律関係のバラエティ番組が始まったことや法律事務所のCMが放映されるようになったこと、弁...

相手の名前を呼ぶことにはこんなメリットが

会社の電話はいろいろな人からかかってきます。電話は実際に受話器を取るまで相手がどんな人なのかわかりませんよね。電話対応に慣れてきたら、少し意識して欲しいことがあります。それは「相手の名前を呼ぶこと」で...

クレーム対応で使うと大変なことになってしまうNGワード

電話でのクレーム対応は本当に難しいものです。慎重に発言したつもりであっても、ちょっとした言い回しによって、火に油を注ぐ結果になってしまうこともあります。クレーム対応の時には絶対に使ってはいけないNGワ...

先に結論から相手に伝えたほうがいいお電話とは?

ビジネスのお話をするときに、あえて結論から相手に伝えることがあります。さまざまな理由を述べたり原因を話すよりもそのほうがいいといわれているためです。ではどんな時に結論から相手に伝える必要があるのでしょ...

紛らわしい数字や聞き取りにくい言葉は二度確認

電話をしていると、きちんと伝えたつもりでも、それが相手に伝わっておらずトラブルに発展してしまうことがあります。電話対応はただ話すだけでなく、相手に伝わるように話すことが大切です。ちょっとした言葉の言い...

クレームと意見の違い

お客様や取引先と話をするときに、意見とクレームの違いを理解していますか?本来、意見とはその相手に対して改善して欲しいことを伝えるためのものであり、あなたの会社のことを思って発してくれている貴重なもので...

お客様に主導権を握らせないで電話対応をする

お客様から電話がかかってきたときに、電話経験が少ない人は、電話の主導権を握られてしまいがちです。お客様に電話の主導権を握られてしまうと、説明したい事やお聞きしたい事があっても、うまく聞き出せなくなって...

間違い電話でも丁寧に対応しましょう

会社の電話には、ときどき、間違い電話がかかってくることがあります。「○○株式会社様でしょうか?」「鈴木さんいらっしゃいますか?」なんて言われると、会社名が違う、うちに鈴木さんはいない、と少し戸惑ってし...

電話のコールは3コール以内に出るようにしましょう

忙しくて手が回らないときに電話がかかってくると、今やっている作業を止めなくてはいけないので、どうしても電話の応対を後回しにしてしまいたくなります。「電話対応をしている時間なんてないのに...」なんて気...

折返しの電話対応で失敗しないコツ

毎日の電話対応で、マニュアル以外のイレギュラーな対応を求められることもあります。 例えば、担当者より「折り返し電話をするから伝言は極力聞いてください」と指示があったけど、お電話口の相手に「○○さんと直...