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月額5,000円の電話代行月額5,000円の電話代行
月額800円の電話転送

毎日の仕事の大切な電話だから、感じの良い受け答えをしてほしい。そんなお客様のためのなごみ系電話代行サービスです。温かさがお客様の手に届くようなサービスを心がけております。※表示価格は税抜きとなっております。

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個人事業主様で電話代行サービスをお探しなら

あっという間に9月になりました。1年が過ぎるのは早いものです。現代ではさまざまな働き方があり、会社に勤務されている人、在宅で働いている方、あるいは個人で起業している人もいると思います。弊社の電話代行サ...

電話代行サービスのご利用をご検討しているなら

大型で勢力の強い台風15号が通過し、千葉県では大きな被害がでています。弊社も停電してしまい、おとといの午後に弊社の地域は電力が復旧いたしましたが13日の10時現在、まだまだ停電が続いている地域もあるよ...

平日専門の電話代行サービスのご利用をお考えのお客様は

台風15号が通過して一週間、南房総では一気に秋の気配が訪れています。先週までの気温の差もあって風邪を引きそうです。弊社の電話代行サービスは、御社様宛にかかってきたお電話を御社様の代わりに受けて応対する...

取り次がれた電話を間違えてしまった時は

会社によっては複数の回線があり、転送ボタンを押して電話に出るのですがその転送ボタンを押し間違えて違う電話に出てしまったことがあります。取り次いでもらった電話に対して「お電話代わりました、◯◯です」と出...

担当者が不在の時はいつ戻ってくるのかをお伝えしましょう

取引先やお客様から、担当者あてに電話がかかってきたものの、席を外していた、社外に出ているなどで担当者がいなかったときは担当者への電話の取次が必要になります。「申し訳ございません。ただいま◯◯は外出して...

マニュアルはすぐ確認できる場所におきましょう。

電話対応のマニュアルは、どんな会社にもあると思います。基本的な取り方だけが記載されているシンプルなものもあれば、一冊の本になりそうなほど厚いマニュアルが用意されている会社も少なくありません。私も入社し...

お客様に質問をさせない電話対応を心がけましょう。

電話対応をしていてお客様からなにか質問をされると、「いつもお客様から質問されるんだよね」と思っているかもしれません。確かに電話の口調や話し方で、質問をしやすい人はいますが、もしかすると話している内容に...

営業電話の対応はあらかじめ上司に確認しておくとスムーズです。

会社の電話対応をしていると、お客様や取引先だけではなく勧誘や営業の電話がかかってくることもあります。業務に関係のない電話だからこそ、できるだけ長引かせることなくそれでいて、ていねいな対応をすることが求...